您现在的位置:首页 > 新闻中心
信任是授权的精髓和支柱

    信任是未来管理文化的核心,代表了先进企业管理的发展方向。由此,管理专家柯维提出柯维定理:授权并信任才是有效的授权之道。
    用人固然有许多技巧,而最重要的,就是信任和大胆地委托工作。通常,一个受管理者信任、能放手做事的人会有较高的责任感,所以无论管理者交代什么事,他都会全力以赴。
    信任是管理者授权的第一要诀,管理者要明白与员工分享权力是开创企业并发掘增长潜力的最佳途径。用人不疑,疑人不用,管理者如果不相信员工,自己就会被累死;而相信他们则会获得成倍的收益。
    授权需要信任,没有信任,不能授权;缺乏信任,授权失败。信任下属,管理者就要摒弃包办主义,彻底放权,真正做到“将在外,君命有所不受”,放手让他去干,相信下属能担当此任,会尽力去完成任务。
    作为企业管理者,如果将某一项任务交给你的下属去办,那么你要充分信任你的下属能办好,因为信任是授权的精髓和支柱,只有充分信任,才能有效授权。
    信任产生的心态是认可,管理者只有认可下属,才能信任他,才可能给他权力。从授权的角度上来说,信任是授权的精髓和支柱,只有充分信任,才能有效授权。
    一般的管理者不放心把权力委托给员工,是出于“别入谁也不会像我自己做得那么好”的思想,或者是惧怕员工滥用权力,实质就是不信任自己的员工。
    某杂志曾经以《你最不喜欢什么样的老板》为题向50位白领征询看法,结果收集上来很多意见,历数老板的种种致命缺点。其中,骄傲自大、刚愎自用、不懂得充分授权和信任员工被提到的次数最多,超过了对老板个人能力、公司管理各个方面,甚至高于员工对个人利益的关注。
    是的,没有信任,又何谈授权?一些管理者表面上是把权授出去了,可是仍事事监控,或者关键的地方不肯放手,这都是不信任的表现,如此授权又有什么实质的意义呢?
    要知道,不被信任,会让员工感到不自信,不自信就会使他们感觉自己不会成功,进而感到自己被轻视或抛弃,从而产生愤怒、厌烦等不良的抵触情绪,甚至把自己的本职工作也“晾在一旁”。相反,在信任中授权对员工来说,是一件非常快乐而富有吸引力的事,它极大地满足了员工内心的成功欲望,因受到信任而自信无比,灵感迸发,工作积极性骤增。
  经营之神松下幸之助说:“用他,就要信任他;不信任他,就不要用他。”所以,当企业管理者给下级授权时,应当充分信任下级员工能担当此任。
    郑先生在一家中型计算机公司就职,一天,他将自己拟好的销售计划在下班时挂在了经理办公室的门把手上,不久,他便被邀去说明情况。在他进门后,经理开门见山地说:“计划写得不错,就是字体太潦草了。”郑先生紧张的心放松了下来,随即问道:“这项计划是不是预算开支较大啊?要不我再与两个同事一起来修改修改,然后再向您汇报一下。”经理不等他说完便打断了他:“费用问题对于我们公司来说不是大问题,我看计划确实不错,你要有信心干好,那就去干吧,别让时机错过了!”
    郑先生先是吃了一惊,然后信心十足地拿起计划离开了。大约两个月以后,他的计划取得了很大的成功,经理专门在会议上表扬了他,公司也给了他一定的奖励。不久之后,郑先生又将销售业绩摆在了经理桌上,又说起了扩大营销的策略。
    这位经理事后说道:“如果当时我们再去审核、考证,那不但贻误战机,而且肯定对员工造成心理上的负担,要知道,牵扯这么大数目的费用,他再有胆量,也还是要犹豫的,看看,现在不是干成了吗?相信他
们,给他们留出充分的发挥空间,对我们对公司都没坏处!”
    由此可见,信任基础上的授权可以激发最强烈的动机,使人全力以赴。
    当然,有些管理者之所以不信任员工,除了怕他们的能力不够之外,还怕他们在操作过程中出现失误,造成损失。但是如果没有失误,又哪里会有进步呢?再说,人非圣贤,孰能无过,既然你决定授权给他,就要充分信任他,允许他犯错误。
    只有充分信任员工,才能进行有效授权。在实际工作中,一方面,员工希望获得主管的信任,被授予更多权力;另一方面,获得授权的员工在被完全信任的情况下,才能拥有自主决策的权力,并能有效行使被授予的职权。反之,缺乏信任的授权,必然导致员工失去积极性,缺乏主动性的结果。当然,值得信任是信任的前提。找到那些值得你信任的员工,然后放手让他们干吧。
    铁水罐车公司指出:
    (1)在公开场合将最困难、最光荣的重要工作交给某个员工,使他觉得这是上级对他的最大信任,“看得起他”。
    (2)在听到别人对员工的不公正非议时,当即旗帜鲜明地予以驳斥,并且一如既往地使用员工。
    (3)不要因员工一时的失败而否定他。在员工屡遭挫折,工作进展不大时,绝不能因此抹杀他过去的功绩,怀疑他的才能,草率地中途换人,而应该及时向员工提供必要的支持和帮助,消除他在工作中遇到的障碍。
    (4)对员工不必统得过死,管得过严。给予员工适度的自由,让他们根据自己不同的兴趣、爱好、特长和追求,去努力实现个人的“目标”。有时候,员工在个人小目标上取得的进展,不仅不会影响上级制订的大目标,反而更有助于大目标的提前实现,对于整个社会也能多作一些贡献。相信对员工的自我约束能力,适度“松绑”,也是对员工的充分信任。
    母猪产床公司值得借鉴一下。
2012热门推荐

骨质增生外敷灵

王卫生骨质增生外敷灵

风湿骨痛宁胶囊

Co风湿骨痛宁胶囊

Co风湿骨痛宁胶囊

曹清华胶囊

曹清华胶囊怎么样