领导为安排树立一致的意图和方向。领导应该发明和保持一个能让职工充分地参加安排方针完成的内部环境。
    要害优点：
    口将会让职工了解安排意图和方针，并鼓舞他们向这个方面尽力；
    口将以一致的方法评价、合作和施行各项活动；
    口将会下降安排各层级之间的交流误解。使用领导作用准则一般需要：
    口全体思考各利益集体的需要，包含客户、安排所有者、职工、供货商、金融机构、当地社团、社会；
    口为安排将来树立一个明晰的愿景；
    口设置有挑战性的意图和方针；
    口在安排各层级树立和保护一起的价值观、公正耿直和品德模型；
    口树立信赖，消除惊骇；
    口为职工供给所需资源、训练和自主展开关联的责任和责任；
    口激起、鼓舞和认可职工的奉献，