您现在的位置:首页 > 新闻中心
把“陌生拜访”变热的招数

    陌生拜访是销售中最困难的一环,正如老话说的:“销售员最难打开的一道门是汽车门。”
    要想在陌生拜访这门学问中取得成功,你必须首先界定出上门的要素、功用和公式。然后,像对待其他学问那样,不断地练习,直到找到一条可行的方法。构成陌生拜访的要素有:
    1.说出开场白。
    2.提出引人思考的力量型问题,引出有意义的谈话。
    3.做出力量型陈述,建立可信度。
    4.根据顾客的需求、愿望、决策能力和钱包(购买力)来对他们进行定位。
    5.收集信息。
    6.达到你来的目的——在销售进程上前进一步。
    7.怀有正确的态度和确定正确的重点。
    以下是一些实践证明有效的陌生拜访的要点和技巧:
   ·开场白很重要。要说出顺畅、诚恳的开场白。假设你是位单身女士,在某个社交场合,一个家伙走向你说:“我们是不是认识?或者“你是我见过最漂亮的小东西。”这时你心里冒出来的第一个想法准是:“这个蠢货。我还是离他远点好。”在陌生拜访中也是一样。见面第一句话决定了你能不能请到人家跳一支舞。
  ·当你说完开场白后,引导潜在顾客进行思考。你的问题(力量型问题)和陈述(力量型陈述)对于获得潜在顾客的信任至关重要。问出的问题要显示出你有丰富的知识,暗示顾客的弱点,并引出关键的信息。所做的陈述要有创意、点出你能给顾客带来哪些利益,并建立起你的可信度。
·迅速进入正题。你的顾客时间宝贵,东拉西扯信口胡谈是对他们的不尊重。
·如果别人向你询价,要立刻报价。尽量灵活地处理你的说法,但一定要给出一个价钱。
·通过以下方法来弄清你的顾客需要什么:
  一了解他们公司运营中的问题。
  一引起他们的贪心。
  一引起他们的恐惧。
  一引起他们的虚荣心。
  一搞清他们的顾客需要什么。
 一寻找热键——然后按下去。
·他们会拒绝你。那又怎么样呢?需要七八次会面和尝试才能把一个生人变成客户。如果你试一两次就走掉,机会可能就会被下一个上门的销售员抓住。
·他们购买的目的是解决问题或满足需求。陈述和问题都要指向这一方向。把重点放在你能给他们带来的好处上,而不是你的产品如何运转上。强调他们能得到的东西——利润、骄傲、声誉。证明他们将能避免什么——痛苦、损失、批评。不能从顾客需求的角度去表明利益将使你失去销售的机会。
·聚焦在防止负面结果上。让他们表现出他们的不满意,并引起他们改变现状的愿望。告诉他们怎样才能保证利益、减少担心、克服恐惧、防止他们的顾客抱怨。对于防止失去已有的东西和拥有新东西,潜在顾客都是同样地积极。
·赢取买主的信任。用上你武器库中的所有武器。带来证据、推荐 信等等可能的一切东西。
·态度、幽默和行动(坚持)能够去除恐惧和拒绝。如果你相信失败不可怕,它就确实不可怕。你会被拒绝,潜在顾客会拒绝你的建议。那好吧!爱迪生、林肯、贝比·鲁斯、桑德斯上校,这些人都曾经一千次很惨地失败过。如果不具备一种导致成功的态度,他们会是什么样?(而如果没有他们的成功,我们今天又会是什么样?)只有在逃跑时你才是输了!
·为自己设定成功的目标。定下计划一天要打多少个电话,见多少位客户。销售是一个彩票赌博游戏,只有在你准备好时才能玩儿得转。你选的彩票数字必须是能让人付钱的。你要推着你自己去赢。如果你做了足够的陌生拜访,准能够得到约见的机会(达成你的目标),做成生意(达成你的目的)。
·想像目标的实现。在头脑里看到会让你相信,相信是做出成就的第一步。对于你能够看到的目标,做起来要容易得多。想像自己的成功能够解除对未知未来的恐惧。在你和顾客的谈话中,把那幅图景再描绘给他们。
·每次走进一扇门,都要达到来时的目标。了解你这次陌生拜访的目标。要在销售进程上不断迈出新的步子,不断向着目标顾客靠近。最让人害怕的不是陌生拜访,而是寻求销售。要把重点放在推动和询问上,直到达到目的。以下是一些有用的问法:
  一您觉得哪样更好?    一如果我……您会不会……?
  一我应该找谁?    一我何时可以……?
    铁水罐车公司及漏粪板公司说明每个销售人员你们现在拥有大量的关于陌生拜访的知识了,在吞食这些知识时小心别卡住嗓子。关于陌生拜访,我能告诉你们的最好的技巧是什么?

2012热门推荐

骨质增生外敷灵

王卫生骨质增生外敷灵

风湿骨痛宁胶囊

Co风湿骨痛宁胶囊

Co风湿骨痛宁胶囊

曹清华胶囊

曹清华胶囊怎么样