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“谢绝推销”,销售中最有趣的标志
似乎我走进的每个写字楼都挂有“谢绝推销”的牌子,其实这是销售中最有趣的标志。把它放在销售员人员面前是多么无用啊!真希望每次我对一个这样的牌子视而不见,就有人发给我一美元,那样我现在一定已经发大财了。这些牌子有什么用呢?它们吓得住谁?
我觉得有趣的一点是:多数挂出这样牌子的公司,他们也会派出自己的销售人员做登门推销。一家卖复印机的公司、一家保险经纪公司或是一家临时雇员服务公司挂出这样的牌子来,简直就有点装模作样的味道了。
销售人员看见“谢绝推销”的牌子时,他们会怎么想?我在“早起者领导俱乐部”做了一项调查。“早起者领导俱乐部”是夏洛特市附近最大的一家纯销售领导协会,会员包括销售人员和企业主。我向他们询问当他们看到这个干巴巴的牌子时是什么感想。
“进门时我总是走得飞快,这样就看不见那些牌子了。”辛迪·巴拉尔说。她是爱尔室内景观设计公司的老板。“1976年起我就开始做陌生拜访①,还从没被这个牌子难住过。”
波尼快运公司的厄尔·科金斯说:“如果一家公司跟我说:‘我们不接待推销’,我就会说:‘我只是想帮你们省点儿钱’.他们会马上回答:‘啊,请进吧!
“很多办公楼建好时就加设了这样一个标牌在大门上,”大陆广告公司的理查德·赫德说。“我觉得它也许能吓住别的销售员,但对我没有用。我连看也不看它,而且从没遇到过麻烦。”
鲍勃·迪拉尔销售公司的鲍勃·迪拉尔说:“我用打电话的办法来做陌生拜访,这样我就不用看那些‘谢绝推销’的牌子了。”
皇冠资源公司的总裁沃德·诺里斯说:“每家公司都有这个牌子,但这一点也不影响我。如果他们对我说‘我们不是写了不接受推销吗’,我就会说:‘我脑子里一直在认真地想着和你们的见面,所以没注意到什么标志。”
卡罗莱纳集装箱公司的马特·凯博则会说:“我进来之前刚好把眼镜摘掉了,所以没看到。”
做电脑销售的汤姆·巴尼特说:“如果有人跟我说‘我们不是写了不接受推销吗?’我会扭头就走。不过多少回里也碰不到一回,这种几率不高。”
在参加调查的32个人里,只有两位说他们会尊重那个牌子;两位说他们看到牌子会不走这条路,而从其他楼门进去;28个人(87.5%)都说他们对此不当回事。有趣的是,同样是这些人,他们也觉得应该挡住那些上门推销糖果、香水和画片的小贩。
看起来,那些来自合法经营的公司的销售人员相信:“谢绝推销”的牌子针对的不是他们,对此我非常同意。
有一次我和一家公司的总裁以及销售经理聊天。他们说他们新建立了一个制度,不阻拦销售员的陌生拜访。他们觉得如果不听一听一些销售人员的介绍,会失去很多好机会。这样想多么伟大啊。当然了,作为销售战士,我们都知道他们那样想是对的。
提醒注意:
如果你看到一个特制或是手写的“谢绝推销”的牌子,
那么人家多半是非常认真地这么想的,特别是如果写的是“一律谢绝”。
铁水罐车公司及滑模机公司应多学习下销售经验书,做到不屈不饶。